اهم المحتويات
مدة المطالعة : دقيقتين
الناس لديهم أولويات في حياتهم . فعندما يواجهون خيارًا ، فإنهم يفكرون في أولوياتهم ويقررون ما يجب عليهم فعله. ثم يتخذون قرارهم بناءً على احكام الصادرة من خلال ادمغتهم ، فلاقناعهم بشراء منتجاتنا و خدماتنا ، لابد لنا من معرفة 6 خطوات لاقناع الزبون و اقناع عقل الزبون .
إذا كنت تقوم أيضًا بالتسويق وتتطلب وظيفتك التأثير على اختيارات الأشخاص ، فهل تعتقد أنه يجب عليك إرسال رسائل تحتوي على الحجج وتأمل أن تتغير أولوياتهم وأن تتغير خياراتهم؟
نظرًا لتدفق هذه الرسائل المقنعة التي يواجهها المتسوقون ( الزبائن ) على أساس يومي ، هناك دليل على أن جهود الإقناع المكثفة قد تثير استجابة مضادة للإقناع لدى العديد من المشترين ، بمعنى ان يقاوموا هذه الاعلانات و الرسائل اليومية بشكل تلقائي .
لذلك ، من أجل إقناع المشتري مباشرة بشراء منتجك ، يجب عليك جذب انتباهه وإقناعه بالاستماع إلى احترافك ثم القيام بشيء يجذب انتباهه حتى في المرة القادمة التي ينوي الشراء فيها ، سيتذكر احترافك.
فيما يلي ستة طرق لجعل الاقناع اكثر سهولة :
1. التفاعل
إذا تلقى شخص ما هدية ، مهما كانت صغيرة ، بغض النظر عن صغر حجمها أو حتى سبب عدم حاجته إليها ، فسيحاول تقديم شيء في المقابل ، مثل ان تبحث عن حل لمشكلة معينة و تجده على اليوتيوب ، سوف يطلب منك صاحب القناة ان تشترك و تضغط على زر الجرس ، و هذه ما سوف تفعله بالتاكيد .
2. الالتزام والالتزام
من قدم تعهدًا علنيًا ، حاول الالتزام به ، حتى لو كان غير عقلاني أو تافه ، مثل كتابة تعهد بسيط على الورقة و توقيع عليه .
3. أسباب اجتماعية
إذا رأى شخص ما أشخاصًا يفعلون شيئًا ما أو واجههم دليل على أن هؤلاء الأشخاص يفعلون شيئًا ما ، فإنهم يميلون إلى فعل الشيء نفسه ، لان هذه الشيء يخلق نوع من الاحساس بفقدان شيء ، مثل ان يفوته شيء من مميزات التي يحصل عليه الاخرون و هو لا يحصل عليه .
4-السلطة او المكانة الاجتماعية
اذا كان لدى شخص مكانة اجتماعية ، مثل ان يكون مشهور و محبويب في فئة معينة ، فناس تحب ان تستمع الى نصائح هذه الشخص ، هنا من نكول مشهور ، مو يعني المشاهير الي دنشوفه اليوم الي اغلبه تنشهر بامور تافهة ، هنا من نكول مشاهير نقصد اشخاص عدهم محبوبية و ناس تتكلم عنهم باشياء جميلة
5. الفائدة
إذا كان الشخص مهتمًا بمقدم الطلب ، فسيحاول تلبية طلبه. ، يعني اذا طلبت حبيبته شيء معين ، و كان مهتم حقا بها ، سوف يجيب لطلبها .
6. الندرة
إذا اعتقد المرء أن شيئًا ما نادر أو ينخفض ، يصبح مرغوبًا أكثر ، و أكثر احتمالية للبحث عنه ، مثل ما حدث في ايام كرونا ، اصبح البحث عن معقمات الكحولية بكثرة على رغ من توفرها في كل المتاجر .
يشكل كل من الطلبات المذكورة أعلاه طلبًا بطريقة مختلفة لزيادة احتمالية منحه.
ملاحظة
وتجدر الإشارة إلى أنه إذا أصبح الشخص المقنع على دراية بالطريقة المستخدمة في عملية الإقناع ، فإن الفعالية ستنخفض بشكل كبير. بعبارة أخرى ، تعمل هذه المبادئ بشكل أساسي على المستوى اللاواعي لتشكيل التصورات وتحديد المعنى والقيمة. عندما يتعرضون للتفكير الواعي ، فإن تأثيرهم على الاختيار يتضاءل.
يعني يجب ان لا يعرف طرف المستهدف باستخدامك لهذه الاساليب .
